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Es evidente que el último Informe sobre el Barómetro Global de la Corrupción de Transparency International pone en evidencia algunas falencias relacionadas con las Instituciones Públicas, los Partidos Políticos y las empresas.
El ciudadano tiene la percepción de que los partidos, las instituciones y el mercado son corruptos y en ese orden, el ojo ciudadano pone su mirilla.
Es probable que exista un reclamo en tal percepción, es posible que la Administración Pública vea menguada su perspectiva de cambio por estar sujeta a una relación estrecha con organizaciones sociales que no tienen vista de cambiar en el corto plazo (partidos, fundaciones y otras org. relacionadas con ellos).
Que la percepción ciudadana sea tal, explica en parte también los motivos por el cual juzgan que “denunciar” no tiene sentido, no confían, ni sienten que “el poder les pertenece”, al contrario, el sentimiento es de desamparo.
¿Por qué el ciudadano siente así?
En gran parte, se debe a la sensación de que está despojado de justicia. El ciudadano no se siente partícipe, ni en las Instituciones, ni en los Partidos y mucho menos en el mercado. Y la percepción ciudadana puede que no represente totalmente la realidad, aunque dibuja perfectamente la crisis de fondo.
El gobierno electrónico debe ser efectivo en cuanto a herramienta de participación en los Municipios y Ayuntamientos, ahí donde la proximidad se demuestra.
Y desde ya, como hemos dicho otras veces, el eGobierno sirve como integrador, y debe tener al menos una lógica de gestión, de credibilidad con criterios amplios pero concretos: Coherencia, Pertinencia, y Relevancia.
Los sujetos, el análisis y las acciones deben poner en el centro a los ciudadanos para cambiar esas percepciones. De lo contrario como ocurrió en estos últimos años, los ciudadanos verán incrementada esa percepción, y ya tendríamos que hablar de legitimidad institucional..
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