Es sorprendente aún que existan observatorios públicos que basan aún el progreso de posibilidades de gobierno electrónico en indicadores de penetración, equipamientos, y uso de comercio electrónico (sin menciones concretas que ofenderían a los mismos).
El tirón que se pretende dar, al menos esa es la impresión, es que el uso del comercio electrónico viene a potenciar la canfianza, la misma que aunque nadie diga lo contrario, tiene propensión negativa.
La cuestión de observar un posible desarrollo de gobierno electrónico, no se limita a indicadores tecnológicos, o infraestructuras a secas. La distribución reticular, los procesos conectados con la realidad política, social y económica constituyen el centro neurálgico de las acciones y estrategias.
Probablemente, los observatorios observen sin ver, como el corazón que no siente. Quizá, la cultura pública y el compromiso sean, valores lanzados al baúl del olvido, y por tanto, esté plagado de observadores, y no de personas.
Aún, una inmensa cantidad de empresas, consultoras, políticos, y organismos, no acaban de comprender que los indicadores tal como están presentados, no dan una aproximación realista.Puede que la administración electrónica experimente en los últimos años crecimientos exponenciales. Pero en cuanto a gestión, hay más de “e” que de gobierno.
En tanto, es posible que la sociedad continua esperando que el gobierno electrónico deja de ser un elemento destinado al incremento de demandas para transformarse en un instrumento de desarrollo humano y social.
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