En los últimos meses, observo con atención una ingente cantidad de post referidos a los listados y rankings que posicionan agencias públicas, países y regiones en materia de gobierno electrónico y administración.
Epidemia de ROI y eGobierno
Incluso, algunos resultan casi enfermizos, dada la redundancia constante del mensaje, y la reafirmación negativa o positiva de acuerdo a sus interpretaciones ideológicas. Pero curioso aún, la aparición de informes que reflejan una dicotomía entre el ranking sumado al famoso ROI y los resultados concretos de las apuestas.
Lula ha sacado la pancarta para promocionar el nuevo portal del gobierno electrónico de Brasil. Dicho portal con un coste de 4,2 millones de dólaresofrece unos 500 servicios integrados en el mismo.
Accesibilidad y traducción son 2 características que se manifiestan muy positivas. Ingles, español y portugués se refleja en su interfaz inicial, poniendo de manifiesto la estrategia de integrar a sus vecinos y el lenguaje de los negocios.
Posibilidad de compartir en redes sociales, y rss constituyen nuevas aplicaciones. Según se publica en algunos periodicos, su realización coincide con los parámetros del índice eGovernment Readiness de la ONU que lo ubicó en el lugar nº10 en su última publicación..
El Global E-Government Index, constituye el Índice del valuación del gobiernoelectrónico en los Estados miembros de la ONU. Es una medida de observación que intenta valuar la capacidad y la voluntad de los países para utilizar las TIC dirigidas al desarrollo. Este indicador es construido principalmente por los siguientes índices:
La escalada de Colombia es impresionante, del puesto 52 en 2008 pasó a Nº31 en 2010 en el ranking general de la ONU en materia de gobierno electrónico, y encabeza América del Sur por encima de Argentina (4º), Uruguay (3º) y Chile (2º). No podemos dejar de felicitar a Uruguay que del lugar 48 (2008) pasó a 36 en 2010 avanzando 12 posiciones, y mensión especial para Chile, de 40 en 2008 a 34 en 2010 adelantando 6.
Otra de las curiosidades es la caída Argentina del 39 en 2008 al 48 lugar en 2010. España es sin duda el gran ganador escalando 11 puestos en 24 meses. Mientras en 2008 se encontraba 20, en 2010 está en el pelotón de vanguardia entre los primeros 10 lugares entre 192 países.
España es extraordinario, en cuanto alcanza una posición de privilegio en el ranking de la ONU, estar entre los 10 y sostener la posición viene a significar un país que marca tendencias y modelar el desarrollo del gobierno electrónico desde una visión ibérica.
